Contrato de Manutenção

Outsoursing de Ti

Carro chefe da empresa é o Outsourcing de TI, que é modelo de terceirização da infraestrutura de TI e sistemas de tecnologia para o ambiente empresarial. Com a solução as atividades de gestão e suporte do parque tecnológico são gerenciados por especialistas, permitindo a equipe interna focar em seu core business.

Nesse modelo de negócio o cliente conta com uma assessoria especializada para apontar os melhores recursos tecnológicos em seu ambiente. Através do método 4p da TI conseguimos trazer um boa experiência para o seu negócio que vai permitir se diferenciar dos concorrentes no mercado, com uso da Tecnologia.

O método é composto por:

1º - Manutenção preventiva de 60 em 60 dias para prever e se antecipar em futuros problemas, mantendo uma estrutura de qualidade para ser efetivo nas demandas pontuais.

2º - Assistência Remota, onde a distância conseguimos resolver 80% dos problemas na empresa.

3º - Assistência técnica com prioridade no atendimento. Caso o problema não posso ser resolvido remotamente. O Prazo de resposta da visita é de 2 a 4 horas após o chamado.

4º - Backup em nuvem monitorado, onde preservamos todas as informações da empresa, com criptografia e monitoramento 24 horas.